휴대폰 불만 전년보다 많아졌다

방송통신위원회는 31일 방송통신CS센터에서 접수?처리된 ‘2011년 방송통신 민원 주요 동향’을 발표했다. 2011년 방송통신 접수민원은 총 4만 3338건(방송 6,118건, 통신 3만 7,220건)으로, 전년 동기 대비 5.9%(2,425건) 증가했다. 그 중 방송민원은 5.7%(370건) 감소한… Read more »

스마트폰 급증 탓, 요금 민원 꾸준

스마트폰 이용자 급증으로 데이터사용 및 요금 관련 민원이 꾸준한 것 조사됐다. 방송통신위원회가 28일 발표한 ‘2011년 상반기 방송통신 민원 주요 동향’에 따르면, 총 1만 8998건(방송 2,955건, 통신 16,043건)의 민원이 접수돼 전년… Read more »