셀룰러뉴스 김종한 기자 = 삼성은 그룹 페이스북이 국내 기업 최초로 지난 9일 팬 100만명을 돌파했다고 10일 밝혔다. 이에 앞서 또다른 소통 창구인 트위터 경우, 지난 연말 국내 기업 최초로 팔로워 50만명을 넘었고 블로그 누적 방문자도 지난해 7월 국내 기업 최초로 1000만명을 돌파해 현재 1500만명에 육박하고 있다.

삼성에 따르면, 이는 사회적 공감과 참여를 이끌어 내고 진정성 있게 소통하기 위해 소셜미디어를 적극적으로 활용힌 데 따른 것이다.

삼성은 자사 소셜미디어 활동이 일회성 캠페인에 그치지 않는다고 설명했다. 삼성에서 주관하는 신개념 토크콘서트 ‘열정樂서’에서도 삼성그룹 트위터와 페이스북은 멘토 강연과 현장 소식을 실시간으로 전했다.

뿐만 아니라 열정樂서 현장에서 멘토에게 궁금한 질문도 소셜미디어로 받아 즉석에서 답변을 받는 등 양방향 소통을 하고 있다.

삼성 소셜미디어는 오프라인 번개 모임도 정기적으로 개최한다. 소셜미디어 친구들을 직접 만나 온라인에서 못다 한 이야기를 나누며 소통의 폭을 넓히기 위해서다. 지난해에는 서울ㆍ부산ㆍ대구ㆍ목포 등에서 네 차례의 모임을 가졌고 올해도 계속 이어 나갈 계획이다.

삼성그룹 미래전략실 박철영 상무는 “무엇보다도 진정성을 핵심가치로 소통하면서 단순히 보여주기 위한 소통이 아닌, 우리 팬의 목소리에 좀 더 귀 기울이고 소중한 의견을 반영하려 노력하고 있다”며 “올해는 좀 더 다양한 소셜미디어 채널, 또 오프라인에서 많은 분들과 만남을 통해 진정성 있는 소통을 이어 나가고자 한다”고 말했다.

한편, 삼성그룹 페이스북은 팬 100만명 돌파를 기념해 ‘100만원으로 할 수 있는 가장 의미있는 일’을 공모받는 ‘페북의 행복’ 이벤트를 실시한다.

자세한 내용은 삼성그룹 페이스북(www.facebook.com/samsung)에서 확인할 수 있다.