통합LG텔레콤이 휴대폰으로 24시간 언제라도 사용요금조회, 요금제변경, 요금납부, 청구서보기 등 고객센터가 제공하는 업무를 휴대폰에서 직접 처리할 수 있는 모바일 고객센터를 개선했다.